PROGRAMA DE SUBVENCIONES A LAS AGENCIAS DE VIAJE DE CEUTA PARA INCENTIVAR LA LLEGADA DE TURISTAS A LA CIUDAD AUTÓNOMA MEDIANTE LA COMERCIALIZACIÓN DE LA OCTAVA FASE DE LA PROMOCIÓN “CEUTA EMOCIONA”

Resumen

Este programa de ayudas busca reactivar el sector turístico en Ceuta y potenciar el consumo en los negocios locales. Para conseguirlo, financia la creación y venta de paquetes turísticos cerrados que atraigan visitantes a la ciudad autónoma. La gestión de estas subvenciones se realiza a través de la empresa municipal Servicios Turísticos de Ceuta S.L.U.

La convocatoria va dirigida a las agencias de viajes locales, que actúan como intermediarias y beneficiarias directas. A cambio de recibir la ayuda, estas agencias tienen la obligación de diseñar, promocionar y vender el paquete turístico denominado "Ceuta emociona", aplicando descuentos directos a los viajeros en transporte, alojamiento, restauración y actividades.

Interesa especialmente porque permite a las agencias de viajes ceutíes captar clientes ofreciendo precios muy competitivos subvencionados por la administración. Además, las agencias reciben una comisión de venta garantizada por cada bono tramitado, lo que supone un ingreso directo para su actividad comercial.

Quién puede solicitarla

Puedes solicitar estas ayudas si cumples con los siguientes requisitos como beneficiario:

• Ser autónomo o empresa (cualquiera que sea tu forma jurídica) válidamente constituida al presentar la solicitud.
• Tener como objeto social expreso la actividad de agencia de viajes.
• Contar con domicilio social y fiscal en la Ciudad Autónoma de Ceuta.
• Estar dado de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE) en el Epígrafe 755.2 (servicios prestados al público por las agencias de viajes) y en el régimen correspondiente de la Seguridad Social con anterioridad al 14 de marzo de 2020.
• No estar incurso en ninguna de las prohibiciones del artículo 13 de la Ley General de Subvenciones.
• No tener pendiente de justificar ninguna otra subvención otorgada por la Ciudad de Ceuta o sus organismos públicos cuyo plazo de presentación haya vencido.
• Estar inscrito en el Registro General de Empresas y Actividades Turísticas de Ceuta.

Cuantía

La convocatoria cuenta con una dotación presupuestaria total de 500.000,00 euros. El importe máximo por beneficiario individual no aparece en el texto de la convocatoria; consúltalo en las bases reguladoras.

No obstante, el presupuesto se distribuye mediante la asignación de talones de descuento a las agencias adheridas según su experiencia en las 7 fases anteriores:

• Agencias con experiencia en 7 fases: 575 talones asignados.
• Experiencia en 6 fases: 475 talones.
• Experiencia en 5 fases: 375 talones.
• Experiencia en 4 fases: 300 talones.
• Experiencia en 3 fases: 225 talones.
• Experiencia en 2 fases: 175 talones.
• Experiencia en 1 fase: 125 talones.
• Sin experiencia previa (0 fases): 100 talones.

Cada talón completo tiene un valor de subvención de 125,00 euros, que se desglosa en:

• Descuento en transporte marítimo: 30,00 euros.
• Descuento en primera noche de hotel: 15,00 euros.
• Descuento en segunda noche: 15,00 euros.
• Descuento en tercera noche: 20,00 euros.
• Descuento en restauración: 15,00 euros.
• Descuento en experiencia turística: 15,00 euros.
• Comisión de venta para la agencia de viajes: 15,00 euros por bono (siempre que el turista disfrute de la totalidad de los descuentos; de lo contrario, se aplicará una penalización proporcional en la comisión).

Gastos subvencionables

Son subvencionables los descuentos aplicados directamente a los turistas en el precio final de los siguientes servicios integrados en el paquete "Ceuta emociona":

• Billetes de transporte marítimo de ida y vuelta para adultos.
• Pernoctaciones en alojamientos turísticos adheridos (únicamente en régimen de solo alojamiento; se excluyen servicios como desayuno, parking o consumos de bar).
• Servicios de restauración en establecimientos adheridos.
• Experiencias turísticas con empresas locales adheridas.
• La comisión de venta de 15,00 euros por bono gestionado por la agencia de viajes.

Quedan excluidos de la promoción los paquetes vendidos para viajar durante los días de celebración de la prueba deportiva "Cuna de la Legión" (prevista del 6 al 8 de marzo de 2026, o fechas definitivas de su celebración).

Criterios de valoración

El procedimiento de concesión se realiza bajo el régimen de concurrencia no competitiva. Esto significa que las ayudas se otorgan por estricto orden de presentación de las solicitudes que cumplan con todos los requisitos exigidos, sin establecer una comparación o baremo de puntuación entre ellas, y hasta que se agote por completo el presupuesto disponible de 500.000,00 euros.

Cómo solicitarla

Para solicitar la ayuda y adherirte al programa, debes seguir estos pasos:

1. Cumplimenta el modelo de solicitud oficial que figura como Anexo I de la convocatoria.
2. Prepara la documentación obligatoria requerida:

• Declaración responsable firmada (Anexo II).
• DNI o CIF de la empresa solicitante y del representante legal, junto con la acreditación de su representación.
• Escrituras de constitución y estatutos vigentes inscritos en el registro correspondiente.
• Certificado de Inscripción en el Registro de Empresas Turísticas de Ceuta.
• Certificado bancario que acredite la titularidad de la cuenta.
• Certificados de estar al corriente con la AEAT, la Seguridad Social y la Hacienda de la Ciudad Autónoma de Ceuta (puedes autorizar su consulta de forma expresa en el Anexo III).
• Póliza de seguro de responsabilidad civil en vigor.
• Copia del alta en el IAE (modelo 036) del ejercicio corriente.
• Propuesta del paquete turístico cerrado que vas a comercializar.

1. Presenta la solicitud y la documentación en el plazo de 10 días hábiles a contar desde el día siguiente al de la publicación del extracto de la convocatoria en el Boletín Oficial de la Ciudad de Ceuta (BOCCE). Puedes hacerlo de forma presencial en el Registro de Servicios Turísticos de Ceuta o de manera telemática a través de la sede electrónica de la Ciudad de Ceuta (www.sede.ceuta.es).

Preguntas frecuentes

¿Puedo aplicar el descuento a turistas que no viajen en barco?

Sí. La promoción se puede aplicar a visitantes que lleguen por otras vías (como la frontera o en helicóptero desde Algeciras o Málaga), pero en esos casos no se aplicará el descuento correspondiente al transporte marítimo.

¿Qué pasa si el cliente no utiliza todos los servicios del paquete?

Para cobrar el 100% de tu comisión de 15 € por bono, el turista debe consumir todos los servicios. Si no justifica alguno de los descuentos (como la restauración o alguna noche), se te aplicará una penalización proporcional en tu comisión de venta.

¿Cómo y cuándo cobro el dinero de las subvenciones que he adelantado?

Deberás presentar mensualmente una liquidación y facturar a Servicios Turísticos de Ceuta. Una vez realizadas las comprobaciones oportunas de los justificantes de viaje, alojamiento y consumo, se te abonará el importe correspondiente de forma mensual.

¿Puedo vender paquetes para cualquier fecha del año?

Casi todo el año. El único periodo que queda totalmente excluido de esta promoción son los días de celebración de la carrera "Cuna de la Legión" (del 6 al 8 de marzo de 2026, o las fechas en las que finalmente se celebre).

No tengo experiencia en las fases anteriores, ¿puedo participar?

Sí, las agencias sin experiencia previa (0 fases) tienen garantizada una asignación inicial de 100 talones para empezar a comercializar la promoción.

¿El alojamiento subvencionado puede incluir media pensión o desayuno?

No. La ayuda para la pernoctación cubre exclusivamente el régimen de alojamiento. Se excluyen expresamente los desayunos, el parking, consumos de bar u otros servicios adicionales.

Ficha revisada el 2026-08-21 · Fuente: BDNS 883085 · Cómo elaboramos las fichas